金管會點名爭議多 三商美邦喊冤

2015-11-18 13:45:14 經濟日報 記者吳靜君╱即時報導

三商美邦人壽董事長劉中興 報系資料照

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金管會主委曾銘宗今天首度點名三商美邦人壽理賠爭議件數最多,三商美邦人壽今天喊冤,表示就評議中心的申訴比率來看,三商美邦申訴率排行仍偏低,目前幾件爭議案件仍是個案。

金管會主委曾銘宗今天首度點名三商美邦人壽,是保險理賠爭議較多的保險公司,「會從重處罰」。曾銘宗,答覆立委李應元質詢時時直接點名,三商美邦人壽保險理賠爭議相對較多「會從重處罰」。

據了解,三商美邦人壽今年8月,因為一般金檢時被發現,辦理學保等發生賠付有差異等多項缺失,遭到金管會處480萬元罰鍰,若金管會最快12月初再開罰,三商美邦人壽今年恐怕兩度因保險理賠爭議遭罰的保險公司。

針對此,三商美邦人壽喊冤表示,該公司並非申訴率最高的保險公司。

據金融評議中心第二季統計,三商美邦人壽申訴案件有76件,占三商美邦人壽總簽單契約1836萬件中,申訴比率大約是萬分之0.0413,雖相較於整體業界的申訴率為萬分之0.0331偏高一些,就排行來說,三商美邦居中間位置。三商美邦人壽指出,目前幾個爭議案件,仍然是個案,並非保戶都碰到類似情形。

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